Важные советы риэлторам: Избегайте этих ошибок в социальных сетях, чтобы повысить вовлеченность
Модернизация маркетинга в социальных сетях для риелторов
Маркетинг в социальных сетях необходим в индустрии недвижимости. Он предоставляет риелторам беспрецедентные возможности для охвата более широкой аудитории, демонстрации объектов недвижимости и взаимодействия с потенциальными клиентами более динамично, чем когда-либо прежде.
Однако, навигация по сложному ландшафту социальных сетей полна потенциальных ошибок, которые могут сорвать даже самые многообещающие кампании. Эта статья освещает ключевую роль маркетинга в социальных сетях в сфере недвижимости и очерчивает основные стратегии и распространенные ошибки, которых следует избегать.
Основные элементы успешной стратегии в социальных сетях
Последовательный брендинг
Для создания узнаваемого образа критически важно поддерживать единый образ бренда на всех платформах. Постоянство помогает укрепить вашу бренд-идентичность и повысить узнаваемость среди аудитории.
Увлекательный контент
Угловым камнем любой стратегии в социальных сетях является контент, который завораживает и приносит ценность. Будь то образовательный, вдохновляющий или развлекательный контент, он должен резонировать с вашей аудиторией, чтобы быть эффективным.
Регулярное расписание постов
Постоянство в публикациях удерживает внимание аудитории и помогает поддерживать непрерывный поток коммуникации. Согласно исследованию HubSpot, регулярные публикации могут увеличить вовлеченность до 3,5 раза.
Активное взаимодействие
Быстрые ответы на комментарии и сообщения формируют отношения и могут значительно повысить уровень вовлеченности, потенциально утраивая его, как указывает Sprout Social.
Распространенные ошибки маркетинга в социальных сетях
Чрезмерная персонализация
Хотя демонстрация личности важна, основное внимание всегда должно оставаться на объектах недвижимости и удовлетворении клиентов. Акцент на успешных историях клиентов может создать положительный образ и показать, что риелтор ставит на первое место удовлетворенность клиентов.
Неподходящие комментарии
Учитывая общедоступный и постоянный характер социальных сетей, жизненно важно избегать публикаций, которые могут быть неправильно истолкованы или восприняты как оскорбительные. В случае сомнений лучше воздержаться от публикации.
Чрезмерное продвижение
Частое продвигающее содержание может оттолкнуть подписчиков. Сбалансированный подход, сочетающий рекламные материалы с информативным контентом, историями клиентов, делает контент разнообразным и привлекательным.
Информационное перегружение
Перегрузка аудитории слишком большим объемом информации или слишком частыми публикациями может оттолкнуть. Важно найти баланс, который будет держать подписчиков в курсе, но не перегружать их.
Недостаток оригинальности
Аутентичность ключевая в маркетинге в социальных сетях. Хотя время от времени можно делиться контентом других источников, оригинальный контент, демонстрирующий ваш уникальный взгляд и предложения, критически важен для создания подлинного, достоверного бренда.
Лучшие практики маркетинга в социальных сетях
Разнообразный и качественный визуальный контент
В сфере недвижимости визуальная привлекательность имеет первостепенное значение. Высококачественные изображения и видео необходимы для эффективной демонстрации объектов.
Публикации с изображениями или видео получают на 94% больше просмотров, чем публикации только с текстом (MDG Advertising).
Баланс между продвигающим и информационным контентом
Смешивание продвигающего и информационного контента может поддерживать интерес аудитории. 90% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один бизнес, что подчеркивает пользу платформы для визуального контента в сфере недвижимости (Instagram).
Регулярное взаимодействие
Построение доверия и укрепление отношений требуют регулярного взаимодействия с аудиторией, что заставляет их чувствовать себя ценными и уважаемыми.
Использование различных платформ социальных сетей
Каждая платформа социальных сетей ориентирована на разные аудитории и выполняет разные функции. Риелторам следует адаптировать свой контент в соответствии с этим:
Facebook идеален для вовлечения сообщества и подробных публикаций.
Instagram отлично подходит для визуального контента, такого как фотографии и короткие видео.
Twitter подходит для быстрых обновлений, новостей и участия в отраслевых беседах.
LinkedIn лучше всего подходит для профессионального нетворкинга и публикации контента, связанного с отраслью.
Интегрированная статистика и данные
Взаимодействие может увеличиться втрое при активном общении с подписчиками (Sprout Social).
65% потребителей более позитивно относятся к брендам, которые отвечают на онлайн-комментарии (Sprout Social).
Освоение маркетинга в социальных сетях требует глубокого понимания как имеющихся в вашем распоряжении инструментов, так и распространенных ловушек. Приняв стратегический подход, который делает упор на качественный контент, последовательный брендинг и динамическое взаимодействие, риелторы могут не только улучшить свое присутствие в Интернете, но и добиться ощутимых бизнес-результатов в сегодняшнем цифровом мире.
Мнения экспертов о маркетинговых ошибках риэлторов в социальных сетях
Доктор Эмили Смит, специалист по маркетинговой стратегии: “Одна из самых распространенных ошибок, которые я наблюдала, заключается в том, что риэлторы не уделяют должного внимания продвижению бренда в своих социальных сетях. Согласованность - это не только визуальные эффекты, но и обмен сообщениями. Когда потенциальные клиенты сталкиваются с противоречивыми сообщениями или разной эстетикой на разных платформах, это ослабляет идентичность бренда и сбивает с толку потенциальных клиентов. Создание единого голоса бренда и визуального стиля не только повышает узнаваемость, но и со временем укрепляет доверие.”
Джон Дэвис, консультант по цифровому маркетингу: “Распространенная ошибка, которую я наблюдаю среди профессионалов в сфере недвижимости, заключается в том, что они рассматривают социальные сети исключительно как платформу для трансляции объявлений о недвижимости. Хотя демонстрация объявлений важна, не менее важно взаимодействовать с аудиторией по-настоящему. Недвижимость - это не только сделки, но и взаимоотношения. Делясь информацией о местном рынке, отвечая на часто задаваемые вопросы и предоставляя информацию, выходящую за рамки объявлений, вы можете создать сообщество заинтересованных подписчиков, которые видят в вас не только продавца, но и надежного консультанта.”
Сара Томпсон, менеджер по социальным сетям: “Исходя из моего опыта управления социальными сетями для клиентов, занимающихся недвижимостью, одной из самых больших проблем является нерегулярная публикация. Риэлторы часто недооценивают силу последовательности. Нерегулярная публикация может привести к тому, что ваш контент затеряется в шуме социальных сетей. Составление надежного графика публикаций позволяет вашему бренду оставаться в центре внимания и обеспечивает постоянный поток контента, который вовлекает подписчиков и информирует о них”.
5 мин 
