Удаление отзывов из расширенных сниппетов Google: Адаптируйтесь, внедряйте инновации, процветайте в Интернете
В результате значительного шага, вызвавшего волнения в мире цифрового маркетинга, Google решил удалить отзывы из расширенных сниппетов. Это изменение имеет серьезные последствия для бизнеса, SEO-специалистов и потребителей.
Расширенные сниппеты, которые долгое время были ценным инструментом для расширения результатов поиска за счет дополнительной информации, теперь претерпевают изменения, которые могут изменить ландшафт страниц результатов поисковых систем (SERP).
Содержание ↑
Общие сведения о расширенных сниппетах
Расширенные сниппеты — это улучшенные описания, которые появляются в результатах поиска, предоставляя пользователям предварительный просмотр содержимого веб-страницы. Они обычно включают информацию, такую как цены, рейтинги и отзывы, делая результаты поиска более информативными и визуально привлекательными.
Расширенные сниппеты были важны для бизнеса, стремящегося выделиться в результатах поиска, часто приводя к увеличению кликов и улучшению видимости.
Непосредственное влияние на бизнес
Изменения в отображении результатов поиска: Результаты поиска теперь выглядят менее подробными из-за отсутствия звездных рейтингов и количества отзывов, которые раньше привлекали внимание пользователей.
Влияние на количество кликов: Многие компании отмечают снижение количества переходов по ссылкам, поскольку больше нет привлекающих внимание пользователей звездочек в отзывах. Например, исследование Moz показало, что наличие богатых сниппетов может увеличить CTR на 30%, что указывает на потенциальные потери, с которыми могут столкнуться компании.
Влияние на местный бизнес и электронную коммерцию: Особенно пострадали местные компании, которые в значительной степени полагались на сниппеты отзывов в локальном SEO, а сайты электронной коммерции были вынуждены адаптировать свои стратегии, чтобы компенсировать потерю рейтингов товаров в результатах поиска. По данным BrightLocal, 87 % потребителей читают онлайн-отзывы о местных компаниях, что подчеркивает значительное влияние этого изменения.
Долгосрочные последствия для SEO
Изменение стратегий SEO
Профессионалы в области SEO теперь больше сосредотачиваются на других аспектах расширенных сниппетов и структурированных данных для улучшения отображения в поиске.
Новые направления оптимизации
Сейчас все больше внимания уделяется оптимизации других элементов, таких как схемы FAQ, схемы продуктов и информация о местном бизнесе, чтобы выделиться в результатах поиска. По данным Schema.org, использование структурированных данных увеличилось на 20 % после объявления Google, что свидетельствует о сдвиге в практике SEO.
Влияние на потребителей
Изменения во взаимодействии с пользователями: Пользователи теперь должны переходить на сайты или полагаться на другие источники, чтобы найти информацию об отзывах, что может изменить их поведение при поиске.
Влияние на доверие потребителей: Отсутствие рейтингов быстрого просмотра может привести к росту скептицизма и необходимости более глубокого исследования перед принятием решения о покупке. Исследование, проведенное Spiegel Research Center, показало, что отображение отзывов может увеличить конверсию на 270 %, что подчеркивает фактор доверия, связанный с отзывами.
Альтернативные способы отображения отзывов
Оптимизация Google My Business:
Повышенное внимание к ведению и оптимизации профилей Google Мой бизнес для обеспечения видимости отзывов в результатах локального поиска. По данным Google, компании с полным списком GMB в два раза чаще завоевывают доверие клиентов.
Другие платформы для отображения отзывов:
Более широкое использование сторонних платформ отзывов и интеграция отзывов непосредственно на бизнес-сайты. Исследование, проведенное компанией Podium, показало, что 93% потребителей утверждают, что отзывы в Интернете влияют на их решения о покупке.
Адаптация к изменениям
Улучшение систем отзывов на сайтах:
В настоящее время компании уделяют особое внимание разработке более надежных и удобных систем отзывов непосредственно на своих сайтах. Это включает в себя внедрение удобных форм отправки отзывов, отображение отзывов на видном месте на страницах товаров и создание специальных разделов для отзывов.
Некоторые компании также внедряют мультимедийные отзывы, позволяя покупателям загружать фотографии или видеоролики вместе с письменными отзывами. По данным Reevoo, отзывы повышают продажи в среднем на 18%.
Диверсификация присутствия в интернете:
Чтобы смягчить последствия потери видимости в богатых сниппетах, компании расширяют свое присутствие в Интернете. Это предполагает активное взаимодействие с социальными сетями, участие в отраслевых форумах и использование стратегий контент-маркетинга для повышения узнаваемости бренда.
Компании также рассматривают возможность партнерства с влиятельными лицами и отраслевыми экспертами для повышения авторитета и привлечения внимания. Influencer Marketing Hub отмечает, что компании зарабатывают 5,20 доллара на каждый 1 доллар, потраченный на маркетинг влияния.
Оптимизация для голосового поиска:
С ростом популярности голосовых устройств, компании адаптируют свои SEO-стратегии для удовлетворения запросов голосового поиска. Это включает в себя акцент на ключевые слова естественного языка и создание контента, который непосредственно отвечает на общие вопросы клиентов.
По данным PwC, 65 % людей в возрасте 25-49 лет разговаривают со своими устройствами с помощью голоса хотя бы раз в день.
Использование видеоконтента:
В качестве альтернативы статическим отзывам некоторые компании создают видеоотзывы и демонстрации продуктов. Эти видео оптимизируются для поисковых систем и распространяются по различным платформам для увеличения вовлеченности и видимости.
По данным Wyzowl, 84 % людей говорят, что просмотр видеоролика бренда убедил их купить товар или услугу.
Внедрение разметки структурированных данных:
Несмотря на удаление расширенных сниппетов с отзывами, компании все еще используют другие виды структурированных данных для улучшения результатов поиска. Это включает разметку информации о продуктах, часто задаваемых вопросах и деталях событий для создания других типов расширенных результатов.
Google утверждает, что структурированные данные могут увеличить количество кликов до 30%.
Улучшение клиентского опыта:
Помимо сбора отзывов, компании делают больший акцент на общем опыте клиентов. Это включает в себя улучшение обслуживания клиентов, упрощение процесса покупки и создание программ лояльности для поощрения повторных покупок и органического продвижения.
Компания Bain & Company установила, что повышение уровня удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль от 25 до 95%.
Использование email-маркетинга:
Компании используют свои списки адресов электронной почты, чтобы делиться отзывами и свидетельствами клиентов напрямую со своей аудиторией, минуя необходимость видимости в результатах поиска. По данным Campaign Monitor, окупаемость инвестиций в маркетинг по электронной почте составляет 4400%.
Мнения экспертов о влиянии удаления Google отзывов из расширенных сниппетов
Dr. Lena Kowalski, Digital Marketing Strategist: “Google’s decision to remove reviews from rich snippets is a double-edged sword. It levels the playing field for businesses struggling with fake reviews but forces a complete SEO strategy overhaul. We’re seeing a surge in schema markup for FAQs and How-tos and the importance of a diversified digital presence.”
Алан Мерсер, консультант по электронной коммерции: «Удаление богатых сниппетов отзывов сильно ударило по электронной коммерции. Мой анализ 500 интернет-магазинов показал, что CTR страниц с товарами снизился на 23 %. Эти изменения подталкивают к инновациям: появляются интерактивные дисплеи товаров и комплексные системы отзывов на сайте».
Саманта Нгуен, эксперт по локальному SEO: «Для местных компаний потеря богатых сниппетов для отзывов - это как потеря сверхспособностей. Многие клиенты поначалу отмечали снижение конверсии на 30-40 %. Однако это подтолкнуло местные компании к оптимизации профилей Google My Business и более активному взаимодействию с местными сообществами».
6 мин 
