Main » Services » VirtualPos

VirtualPos

VirtualPos — это сервис, созданный для оптимизации работы в розничной торговле. Он обладает множеством функций, направленных на улучшение работы кассиров, управление складом, организацию маркетинговых мероприятий и аналитику бизнеса.

Сервис адресован владельцам магазинов и предприятий общественного питания, которые стремятся сделать свой бизнес более эффективным.

 

Функции сервиса

 

Платформа предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации работы бизнеса. Мы рассмотрим наиболее значимые из них в обзоре VirtualPos:

 

Касса

Модуль кассы позволяет работать на любом устройстве с браузером, даже без доступа к интернету. Он поддерживает подключение к различному оборудованию, такому как фискальный принтер, сканер штрих-кодов, банковский терминал и дисплей покупателя.

Касса VirtualPos помогает в кросс-продажах, предлагая продавцу рекомендации по дополнительным товарам. А также гарантирует соблюдение требований законодательства, включая работу с ЕГАИС и по 54-ФЗ.

 

Учёт

Модуль учёта предоставляет возможности по инвентаризации, перемещению и приёму товаров, контролю складских запасов и отслеживанию сроков годности. VirtualPos автоматически проводит ценообразование по различным методам.

Тем самым обеспечивая оптимальные условия для управления ценами и конкурентоспособностью.

 

Маркетинг

Сервис способствует проведению различных акций, включая скидки в процентах, рублях или товаром. А также распродажи на определённые товарные группы.

VirtualPos поддерживает создание бонусных программ, купонов и дисконтных карт. Помимо этого, осуществляет рассылки по SMS, Email или Push-уведомления для привлечения клиентов и повышения лояльности.

 

Аналитика

Модуль аналитики предоставляет бизнесу ценные инсайты: средний чек, эффективность продавцов, данные о продажах по дням и часам. Сервис может интегрироваться со счётчиками покупателей и Ibeacon для дополнительного сбора информации о посетителях.

Он также предоставляет мобильное приложение для мониторинга в реальном времени.

 

Преимущества сервиса

 

Интеграция и гибкость

VirtualPos предлагает широкий спектр интеграции с различными сервисами и платформами (Яндекс.Доставка, 1С-Битрикс, Google Формы и др). Обеспечивает гибкость и удобство в управлении бизнесом.

Позволяет с лёгкостью интегрировать систему в текущие рабочие процессы и использовать её в сочетании с другими инструментами.

 

Обширный функционал

Предоставляет обширный набор функций, позволяющих организовать работу кассы, склада, маркетинговых кампаний и аналитики. От кассовых операций до управления складом и проведения маркетинговых мероприятий — все необходимые инструменты собраны в одной системе.

Управление бизнесом упрощается и повышается его эффективность.

 

Мобильность и доступность

Возможность работы с системой на любом устройстве с браузером обеспечивает максимальную мобильность и доступность. Пользователи могут управлять своим бизнесом в любое время и из любой точки мира.

Это особенно важно в условиях активного развития онлайн-торговли и удалённой работы.

 

Гибкая ценовая политика

Сервис предлагает гибкую ценовую политику, что делает его доступным для различных бизнес-моделей и масштабов предприятий. Возможность выбора позволяет оптимизировать расходы на автоматизацию и получить максимальную выгоду от использования системы.

 

Поддержка и развитие

Команда VirtualPos предоставляет высококачественную поддержку пользователям. Она готова помочь в любое время суток и оперативно реагировать на возникающие вопросы и проблемы.

Кроме того, система постоянно развивается и совершенствуется. Новые функции и возможности добавляются с учётом потребностей пользователей и изменений в бизнес-среде.

 

Соблюдение нормативных требований

VirtualPos соблюдает нормативные требования в сфере финансов и торговли, включая работу с ЕГАИС, маркировкой товаров и онлайн-фискализацией. Это гарантирует надёжность и законность ведения бизнеса.

А также защиту от возможных штрафов и проблем с контролирующими органами.

 

Что чаще всего ругают в сервисе

 

Проблемы с доступностью и стабильностью сервиса

Некоторые пользователи высказывают серьезные нарекания относительно недоступности и нестабильности сервиса. Отмечается, что периодически возникают ошибки 502 Bad Gateway, а также сервис может просто отключаться на несколько дней.

Это создает серьезные неудобства для пользователей и может негативно сказываться на их бизнесе.

 

Отсутствие мобильного приложения для руководителя

Некоторые пользователи выражают желание иметь полноценное мобильное приложение для просмотра результатов по кассе. Хотя это не является критическим недостатком, такое приложение могло бы улучшить удобство использования сервиса, особенно для тех, кто часто находится в командировках.

 

Что чаще всего хвалят в сервисе

 

Множество настроек и гибкость

Многие пользователи высоко ценят возможности настройки бонусной программы для клиентов, а также широкий диапазон настроек, позволяющих адаптировать сервис под нужды различных розничных отраслей. Они отмечают гибкость и простоту настройки, что делает сервис удобным и функциональным.

 

Поддержка и обучение персонала

Пользователи отмечают круглосуточную поддержку и оперативное реагирование на запросы. Кроме того, сервис предоставляет быстрое обучение персонала, что способствует более эффективному использованию его возможностей.

 

Процентное соотношение отзывов

 

По представленным отзывам можно сделать вывод, что преобладают положительные отзывы о сервисе. Около 70% пользователей высказывают положительные комментарии, выделяя его гибкость, функциональность и качественную поддержку.

Однако, около 30% отзывов содержат критику и недовольство, преимущественно связанную с проблемами доступности и нестабильностью сервиса. Такое соотношение может влиять на репутацию сервиса и привлечение новых клиентов, поскольку негативные отзывы могут вызывать сомнения у потенциальных пользователей.

 

SOLVE PROBLEMS WITH REVIEWS